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速食連鎖店的商店印象及顧客行為 -以kfc與mcdonalds

速食鎖店的商店印象及顧客為-以KFC與McDonalds為4950P078 琬暄4950P108 趙卉4950P110 汎樺指導教授 陳碩珮 教授20085月12日研究背景 台灣鎖暨加盟協會(2001)指出:的未, 在國外知名鎖品牌及國內企業持續地投入通的競爭下, " 鎖商店" 的體系將會是無法阻...

如何培训客服/客服培训体系构建

如何打造金牌客服团队如何打造金牌客服团队Q y你是否存在与柠檬绿茶一样的发展瓶颈?Q y专业卖家的普遍问题1、 客服管理似乎无章可循、 无从下手、 无可奈何2、 客服工资成本太高、 客服资成本太高Q y3、 似乎有的客服并不在乎客户是否满意4、 个人能力不同...

云南中行积极应对强降雨 全力保障客户服务

面对此次恶劣天气影响,该行第一时间启动应急预案,成立应急小组,抢险处置人员连夜冒雨赶赴现场,全面部署和积极开展相关应急工作,行领导第一时间宣布昆明地区各机构进入紧急工作状态,立即开展二十四小时应急和抢险工作。目前,该行已安排昆明地区所有网...

泰康人寿第十七届客户服务节正式启幕

重疾先赔:如果您投保重大疾病险种超过两年,出险后及时报案,公司专业理赔人员将提供上门服务,开通重疾先赔绿色通道,出院前完成赔款支付,解决重大疾病治疗费用之急,让您更。 泰康始终关心的是,在这个风险频发的里,您和家人的保障是否齐全?市场上形形色...

合众人寿斩获行业两项大br“2017年度值得信赖保险公司”及“优质

7月7日,由证券时报主办的2017年中国保险业评选结果在京揭晓,合众人寿荣获中国保险业2017年度值得信赖保险公司。这是合众人寿继去年恒盈一生产品获值得信赖保险产品后,再一次得到的亲睐。同日,在《每日经济新闻》主办的2017中国保险业创新与发展高峰论坛...

华讯投资:树立合规营销 提升客户服务体验

3、加强投资顾问回访制度,要求投资顾问针对每个客户至少每周回访一次的常规制度,针对亏损客户进行专项回访,为客户进行心理疏导工作。 2、针对投资顾问实施绩效考核办法,加强投资顾问的执业行为规范和投顾服务合规性管理,利用绩效考核方法,针对投资顾问...

热烈庆祝丹厦房产客户服务体验中心盛大开业!

莅临开业现场的嘉宾有金融业翘楚精英、行业领导以及多家,与我们一同丹厦发展历程中又一个辉煌的历史时刻,和我们一同分享这份喜悦、迎接又一次服务升级的里程碑! 7月17日清晨,天空下起了雨,消除了鹭岛入夏以来的酷暑闷热。终于在典礼开始前,天公作美,...

相伴、共享太平” 太平养老举办2017年客户服务节

太平养老特色的六大服务板块自推出后得到了客户的高度认同,是客服节活动中重要的组成部分,包括:至臻服务、太平成长传递最新产品与服务动态;至捷服务、太平创e提供电子网络服务项目;服务、太平有约开展客户拜访及联谊活动;至悦服务、太平开展健康等绿色...

博雅互动:打造行业内领先的移动互联网客户服务

一直以来,博雅互动(博雅深圳)为用户提供贴心的服务品质,高速快捷的客服系统成为了博雅互动客服的新标准,新客服心服务由此诞生。博雅新客服,在原有服务模式基础上,为用户提供了更符合新形势的新型服务,打造具有先进体系的服务系统,让广大用户获得服务...

平安人寿青岛分公司:宣导闪赔服务 提升客户服务水平

闪赔服务作为公司的尖刀服务,主打极速、智能理赔体验,用服务速度和科技创新打造极致、极简、极速理赔体验。同时,该服务还有一键转发功能,工作人员可直接将闪赔案例转发至朋友圈,不仅有利于闪赔新功能的宣传,也更方便前线同仁学习闪赔案例,更好的为客...

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